Prenota la tua assicurazione Per annullamento viaggio

 

 

 

 

Prenota con tranquillità la tua vacanza, in caso di rinuncia e cacellazione del viaggio, l'assicurazione del gruppo Mondial Assistance ti rimborsa fino al 100% delle penali di cancellazione della tua prenotazione alberghiera con il sito www.carinziahotel.com (costo del 5% del totale della prenotazione alberghiera).

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Per consentirVi di verificare che il prodotto assicurativo risponda alle Vostre necessità ed esigenze, forniamo qui di seguito una descrizione delle caratteristiche principali della polizza.

  • La polizza copre il soggiorno prenotato per il tramite di www.carinziahotel.com - Falkensteiner e garantisce il rimborso delle spese di annullamento verificatosi a seguito di uno dei motivi di seguito indicati in dettaglio.
  • L’assicurazione è valida solo se acquistata contestualmente alla prenotazione ed al pagamento del soggiorno sul sito www.carinziahotel.com o, al più tardi, entro le ore 24 del giorno successivo all’acquisto.
  • Non esiste alcun limite di età per l’acquisto della polizza
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il servizio comprende:
ELVIA. rimborsa, nel limite di € 10.000,00 per persona,  la penale per la cancellazione del soggiorno applicata contrattualmente da www.carinziahotel.com - Falkensteiner in conseguenza di:
a) malattia improvvisa, (o recidiva imprevedibile) certificata da un medico
b) patologie della gravidanza, se la stessa è accertata successivamente alla prenotazione;
c) infortunio o decesso dell’assicurato, di un familiare, del socio o contitolare dell’azienda dell’assicurato o di una persona anche non familiare indicata in polizza (compagno di viaggio);
d) danni materiali all’abitazione a seguito di calamità naturali o furto, che richiedano la presenza dell’assicurato;
e) licenziamento o sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità ecc.) dell'Assicurato o sua nuova assunzione;
f) furto dei documenti indispensabili all’espatrio nel caso in cui sia provata l’impossibilità per il loro rifacimento prima della data di partenza prevista;

ELVIA rimborsa la penale o le spese di modifica addebitate:
·         all’Assicurato
·         a tutti i suoi familiari
·         ad un compagno di viaggio
purchè assicurati ed iscritti sulla medesima pratica.

ESCLUSIONI
ELVIA non rimborsa la penale relativa ad annullamenti determinati da:
a) infortuni e malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l'annullamento, semprechè non sia stata certificata da un medico l’abilità a viaggiare;
b) malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; patologie dovute ad abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, suicidio o tentato suicidio;
c)  stato di gravidanza; patologie della gravidanza iniziata e nota antecedentemente alla prenotazione;
d) motivi professionali, salvo quanto disposto al precedente art. 1.1.1/e
e) scioperi, sommosse,movimenti popolari, blocco delle frontiere, sabotaggio, terrorismo, guerre o insurrezioni, negazione di visti consolari.

 

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Condizioni generali

Caratteristiche del prodotto
 
ELVIA è lieta di offrirVi  una copertura assicurativa  Annullamento per il Vostro soggiorno.
  
Per consentirVi di verificare che il prodotto assicurativo risponda alle Vostre necessità ed esigenze, forniamo qui di seguito una descrizione delle caratteristiche principali della polizza.
• La polizza copre il soggiorno prenotato per il tramite di Carinziahotel.com - Falkensteiner e garantisce il rimborso delle spese di annullamento verificatosi a seguito di uno dei motivi di seguito indicati in dettaglio.
• L’assicurazione è valida solo se acquistata contestualmente alla prenotazione ed al pagamento del soggiorno sul sito www.carinziahotel.com o, al più tardi, entro le ore 24 del giorno successivo all’acquisto.
• Non esiste alcun limite di età per l’acquisto della polizza.
Per le condizioni dettagliate di polizza, Vi rimandiamo alle Condizioni generali di assicurazione.
 
Riassunto delle garanzie e massimali
 
I massimali indicati si intendono per ogni persona assicurata
 
Garanzie Massimali (fino a) franchigia
 
Rinuncia al viaggio - Rimborso penale biglietteria aerea € 10.000,00 0-20%,  con un minimo di
€ 25 per persona
 
Per le condizioni dettagliate di polizza, Vi rimandiamo alle Condizioni generali di assicurazione.
 
Condizioni Generali di assicurazione
La polizza è riservata alle persone residenti o domiciliate in Italia.
Importante
 
Vi preghiamo di leggere attentamente questa polizza , in modo da comprendere esattamente l’estensione e le limitazioni della copertura assicurativa. Il testo di polizza è importante anche perché spiega esattamente come gestiremo le vostre richieste di rimborso.
 
Come funziona la Vostra polizza : la polizza è un contratto fra Voi ed ELVIA, a seguito del quale ci impegniamo a rimborsare i sinistri coperti dalla polizza e verificatisi durante il periodo di copertura. 
Franchigia : in alcune garanzie della polizza troverete che il rimborso è corrisposto con l’applicazione di una franchigia. Ciò significa che l’eventuale rimborso viene corrisposto al netto dell’importo indicato come “franchigia”.
Durata della copertura assicurativa: la garanzia decorre dalla data di sottoscrizione della polizza e termina all’inizio del viaggio.
Documenti richiesti in caso di sinistro: per informazioni circa i documenti da produrre Vi rimandiamo al punto 2 delle Condizioni Generali di Assicurazione (“In caso di sinistro”).
 

 
Chi contattare per denunce di sinistro
 
•      In caso di annullamento, inviare ogni comunicazione e documentazione a :

DEFINIZIONI
ASSICURATO: il soggetto il cui interesse è protetto dall’assicurazione.
CONFERMA DI PRENOTAZIONE: il documento riepilogativo contenente i dati della prenotazione.
DOMICILIO: il luogo in cui l’Assicurato ha stabilito la sede principale dei suoi affari e interessi
ELVIA: il marchio commerciale registrato di Mondial Assistance Italia S.p.A. che identifica la Società stessa.
EUROPA: I paesi dell’Europa geografica
EVENTO: l’accadimento che ha generato, direttamente o indirettamente, uno o più sinistri.
FAMILIARE il coniuge, figli, padre, madre, fratelli, sorelle, nonni, suoceri, generi, nuore dell'Assicurato.
FRANCHIGIA/SCOPERTO: la parte di danno che l’Assicurato tiene a suo carico, calcolata in misura fissa o in percentuale.
INFORTUNIO: l'evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produca lesioni corporali oggettivamente constatabili, le quali abbiano come conseguenza la morte, una invalidità permanente oppure una inabilità temporanea.
ITALIA: il territorio della Repubblica Italiana, la Città del Vaticano, la Repubblica di San Marino.
MALATTIA: l’alterazione del proprio stato di salute constatato da un’autorità medica competente non dipendente da infortunio.
RESIDENZA: il luogo in cui l'Assicurato ha la sua dimora abituale.
SINISTRO: il verificarsi dell'evento dannoso per il quale è prestata l'assicurazione.
VIAGGIO: il soggiorno prenotato per il tramite di Carinziahotel.com - Falkensteiner 
NORMATIVA COMUNE
1.  Decorrenza - Scadenza - Operatività
 Le prestazioni e le garanzie assicurative:
 a) sono valide:
- per viaggi in Italia ed Europa;
- per viaggi effettuati a scopo turistico, di studio e di affari;
- fino alla concorrenza dei capitali previsti nelle specifiche garanzie;
b) decorrono e sono operative :
-  dal momento dell’acquisto della polizza e decadono con il check-in presso l’albergo prenotato. La garanzia è operante per un'unica domanda di risarcimento indipendentemente dall'esito al verificarsi della quale cessa;
La Società declina ogni responsabilità per ritardi od impedimenti che possano sorgere durante l’esecuzione delle prestazioni, se dovuti a causa di forza maggiore.
2. Persone assicurabili
ELVIA assicura le persone domiciliate o residenti in Italia.
3. Criteri di adesione – stipulazione - Validità
La polizza  deve essere stipulata:
- contestualmente alla prenotazione ed acquisto del soggiorno sul sito www.carinziahotel.com o, al più tardi, entro le ore 24 del giorno successivo;
- aderendo al pacchetto assicurativo proposto con il pagamento del premio assicurativo relativo alla destinazione prescelta;
La polizza non è valida se non sono rispettati i criteri di cui sopra.
4. Limiti di sottoscrizione
Non  è consentita la stipulazione di più polizze di capitolato Mondial Assistance Italia S.p.A. a garanzia del medesimo rischio, al fine di :
- elevare i capitali assicurati dalle specifiche garanzie dei prodotti.
5.  Forma delle Comunicazioni
Tutte le comunicazioni dell’Assicurato devono essere fatte per iscritto.
6.  Oneri Fiscali
Gli oneri fiscali relativi al pacchetto assicurativo sono a carico dell’Assicurato.
7. In caso di sinistro
L’assicurato o chi per esso deve:
- dare avviso a ELVIA secondo quanto previsto nelle singole garanzie. L’inadempimento di tale obbligo può comportare la perdita totale o parziale del diritto all’indennizzo (art. 1915 Cod. Civ.);
- dare avviso a tutti gli eventuali altri assicuratori, in caso di stipulazione di più polizze  a garanzia dello stesso rischio, indicando a ciascuno il nome degli altri (art. 1910 Cod. Civ.);
- mettere a disposizione di ELVIA tutta la documentazione utile alle indagini ed alle verifiche del caso.
ELVIA corrisponde i rimborsi in Euro. Le spese sostenute in Paesi non aderenti all’Euro sono convertite al cambio ufficiale del giorno in cui sono state sostenute.
8. Rinvio alle Norme di Legge
 Per tutto quanto non espressamente regolato dal presente contratto valgono le norme della legge italiana.

CONDIZIONI DI ASSICURAZIONE

1.  RINUNCIA AL VIAGGIO – RIMBORSO PENALE BIGLIETTERIA AEREA
 
1.1 OGGETTO
ELVIA. rimborsa, nel limite di € 10.000,00 per persona,  la penale per la cancellazione del soggiorno applicata contrattualmente da Carinziahotel.com - Falkensteiner  in conseguenza di:
a) malattia improvvisa,  (o recidiva imprevedibile) certificata da un medico,
b) patologie della gravidanza, se la stessa è accertata successivamente alla prenotazione;
c) infortunio o decesso
dell’assicurato, di un familiare, del socio o contitolare dell’azienda dell’assicurato o di una persona anche non familiare indicata in polizza (compagno di viaggio);
d) danni materiali all’abitazione a seguito di calamità naturali o furto, che richiedano la presenza dell’assicurato;
e) licenziamento o sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità ecc.) dell'Assicurato o sua nuova assunzione;
f) furto dei documenti indispensabili all’espatrio nel caso in cui sia provata l’impossibilità per il loro rifacimento prima della data di partenza prevista;
ELVIA rimborsa la penale o le spese di modifica addebitate:
• all’Assicurato
• a tutti i suoi familiari
• ad un compagno di viaggio
purchè assicurati ed iscritti sulla medesima pratica.
1.2  ESCLUSIONI
ELVIA non rimborsa la penale relativa ad annullamenti determinati da:
a) infortuni e malattie preesistenti a carattere evolutivo e loro complicanze o qualora al momento della prenotazione sussistano già le condizioni o gli eventi che potrebbero provocare l'annullamento, semprechè non sia stata certificata da un medico l’abilità a viaggiare;
b) malattie croniche, neuropsichiatriche, nervose, mentali e psicosomatiche; patologie dovute ad abuso di alcolici e psicofarmaci, uso non terapeutico di stupefacenti o allucinogeni, suicidio o tentato suicidio;
c) stato di gravidanza; patologie della gravidanza iniziata e nota antecedentemente alla prenotazione;
d) motivi professionali, salvo quanto disposto al precedente art. 1.1.1/e
e) scioperi, sommosse,movimenti popolari, blocco delle frontiere, sabotaggio, terrorismo, guerre o insurrezioni, negazione di visti consolari.
1.3  CRITERI DI LIQUIDAZIONE E SCOPERTO
ELVIA rimborsa la penale di annullamento (comprese le tasse aeroportuali) applicata da Carinziahotel.com - Falkensteiner ) fino ad un massimo di € 10.000,00 per persona
b) nella percentuale esistente alla data in cui si è verificato l’evento (art. 1914 Cod. Civ). Pertanto, nel caso in cui l’Assicurato annulli il viaggio successivamente all’evento, la eventuale maggior penale rimarrà a suo carico;
c) riservandosi il diritto di ridurre l’indennizzo di un importo pari ai recuperi effettuati dall’Assicurato stesso. ELVIA ha il diritto di subentrare nel possesso dei titoli di viaggio non utilizzati;
d) senza scoperto per morte o ricovero ospedaliero (Day Hospital e Pronto Soccorso esclusi) dell’Assicurato, dei familiari e del contitolare dell’azienda/studio associato;
e) con lo scoperto del 20%, con un minimo in ogni caso di € 25 per persona,  in tutti gli altri casi
In caso di malattia o infortunio è data facoltà ai medici di ELVIA  di effettuare un controllo medico.

1.4 VALIDITÀ
1.4.1 La garanzia è valida esclusivamente se la polizza è stata stipulata contestualmente all’acquisto del soggiorno, o al più tardi entro le ore 24 del giorno successivo;
1.4.2 La garanzia è operante per una unica domanda di risarcimento indipendentemente dall’esito, al verificarsi della quale cessa.

2. IN CASO DI SINISTRO
L’Assicurato o chi per esso dopo aver annullato il viaggio con Carinziahotel.com - Falkensteiner  deve dare avviso scritto a ELVIA  entro 5 giorni da quello in cui si è verificato l’evento, fornendo:
a. dati anagrafici e recapito;
b. numero della polizza di assicurazione;
c. documentazione oggettivamente provante la causa della rinuncia, in originale; se di ordine medico il certificato deve riportare la patologia e l’indirizzo ove è reperibile la persona ammalata od infortunata;
anche successivamente:
d. documentazione attestante il legame tra l’Assicurato e l’eventuale altro soggetto che ha determinato la rinuncia;
e. conferma di prenotazione emessa da Carinziahotel.com - Falkensteiner 
f. coordinate bancarie (ABI, CAB e C/C)
g. codice fiscale

RIFERIMENTI IMPORTANTI
Per ogni richiesta di rimborso inviare ogni comunicazione e documentazione esclusivamente per iscritto ed in originale a:

MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A.
      Servizio Liquidazione Danni

       Via Ampère 30 – 20131 MILANO


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Falkensteiner Hotels & Residences | Bressanone (BZ) | info@austriaterme.com
 
CHI SIAMO  

Austria Terme fa parte del gruppo Falkensteiner, si occupa di tutte le prenotazioni e servizi per la clientela italiana. Non viene applicata nessuna quota di iscrizione

   
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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L'Austria in cifre

L'Austria è uno stato federale composto di nove Länder o Regioni: Burgenland, Carinzia, Alta Austria, Bassa Austria, Salisburghese, Stiria, Tirolo, Vorarlberg e Vienna. Circa il 98% della popolazione austriaca è di lingua tedesca e sei sono le etnie riconosciute. Il Burgenland è la patria di croati e ungheresi, molti dei quali si sono trasferiti a Vienna. Gli insediamenti sloveni si trovano nella Carinzia meridionale, nelle valli di Gailtal, Rosental e Jauntal e in alcune località della Stiria meridionale. A Vienna e in Austria Inferiore (più precisamnte nella zona di Marchfeld e Tullnerfeld) vivono i cechi e gli slovacchi. I Roma e i Sinti, etnie ufficialmente riconosciute nel 1993, vivono per lo più in insediamenti nel Burgenland meridionale, ma anche a Vienna.
Il 78% degli austriaci è di confessione cattolica romana. Il 5% della popolazione è protestante (prevalentemente di confessione angustana) il 4,5% professa un'altra religione, il 9% è aconfessionale e il 3,5% non ha fornito indicazioni (dati censimento del 1991).   

  

  

 


  

Il clima dell' Austria

Caratteristico dell'Austria è il clima di transizione dell'Europa centrale influenzato dall'Atlantico.  L'escursione termica fra il giorno e la notte e fra l'estate e l'inverno è inferiore nell'Austria occidentale rispetto alle regioni orientali del Paese. Ovunque sono abbondanti le precipitazioni atmosferiche, che quantitativamente decrescono in misura costante man mano che ci sposta verso Est. In Austria si distinguono tre diverse zone climatiche:

le regioni orientali sono caratterizzate dal clima continentale pannonico (la media di luglio supera di solito i 19°C; le precipitazioni annue sono spesso inferiori agli 800 mm ),

le regioni interne montagnose sono influenzate dal clima alpino (precipitazioni abbondanti, brevi estati e lunghi inverni),

 mentre le aree restanti del territorio presentano il clima di transizione caratteristico dell'Europa centrale: umido e temperato (la media di luglio è fra i 14 e i 19°C; le precipitazioni annue vanno da 700 a 2000 mm a seconda della latitudine), dell'esposizione e dell'altitudine.  

 

© 2006 SO.I.PAT